Agent(e) de soutien à la clientèle

Job Description:

Le Centre d’action rural (CAR) de Wellington est un centre de références et d’appui pour les entrepreneurs existants et en développement ainsi que pour les projets économiques communautaires en voie de développement. Ce centre opère sous la direction de RDÉE Île-du-Prince-Édouard. Le CAR est à la recherche d’une personne pour remplir ce poste bilingue à temps plein (37,5 heures par semaine) jusqu’au 31 mars 2025 (avec possibilité d’extension et de permanence).

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Servir les clients en déterminant leurs besoins, trouvant les informations qui leurs sont nécessaires et établissant les contacts gouvernementaux et communautaires qu’il leur faut ;
• Collaborer à l’organisation d’activités (séances d’information, ateliers, dîners-causeries, etc.) en vue d’informer et d’outiller davantage les entrepreneurs et la communauté ;
• Maintenir des dossiers sur les clients ;
• Maintenir des statistiques sur la clientèle du CAR ;
• Préparer les rapports mensuels, annuels et autres demandés par les bailleurs de fonds et la direction du RDÉE ;
• Collaborer à la promotion de services et activités du CAR ;
• Coordonner l’utilisation de la bibliothèque de ressources du CAR ;
• Agir en tant que réceptionniste/secrétaire pour le CAR et le RDÉE.

COMPÉTENCES REQUISES :

• Excellente connaissance parlée et écrite du français et de l’anglais ;
• Excellente connaissance des logiciels de Microsoft Office et d’autres outils de bureau ;
• Excellentes habilités en relations publiques ;
• Excellentes habilités organisationnelles ;
• Esprit de confiance et ouverture d’esprit.

FORMATION EXIGÉE : Formations reliées au travail de bureau et dans le service à la clientèle.

EXPÉRIENCE DEMANDÉE : Minimum d’un an d’expérience dans le travail de bureau et d’un an d’expérience dans le service à la clientèle.

LIEU DE TRAVAIL : Wellington.

SALAIRE : Entre 42 000 $ et 49 134 $ par an, selon les compétences et l’expérience. Avantages sociaux compétitifs.

POUR POSTULER : Veuillez faire parvenir votre demande d’emploi, accompagnée de votre curriculum vitae en français, à Stéphane Blanchard, à stephane@rdeeipe.org, au plus tard le 19 janvier 2025 à minuit. Entrevues le 21 janvier. Entrée en fonction aussitôt que possible.

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